Privacy Policy - Nueamek Solution

นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
(Privacy Policy)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จัดทำขึ้นโดย บริษัท เหนือเมฆ​โซลูชั่น จำกัด (“บริษัท”)

บริษัทเคารพสิทธิส่วนบุคคลและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัท บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่อแจ้งแก่ท่านว่า บริษัทมีวิธีปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อนำไปใช้หรือเปิดเผยอย่างไร โดยมีวัตถุประสงค์ใดบ้าง และมีวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ทั้งนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการให้บริการต่างๆ ของบริษัท ทั้งทางเว็บไซต์, แอพพลิเคชั่น, โซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ แก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อกับบริษัท แต่ไม่ใช้บังคับกับลูกจ้างและผู้สมัครงานกับบริษัท ท่านยอมรับว่าการที่ท่านใช้บริการของบริษัทผ่านทางช่องทางต่างๆ หรือการให้ข้อมูลกับบริษัท ถือว่าท่านได้ยอมรับวิธีปฏิบัติของบริษัทตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว ทั้งนี้ บริษัทมีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้มีความทันสมัย มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ บริษัทจึงอาจมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว จึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อที่ท่านจะได้ทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของบริษัท โดยมีสาระดังต่อไปนี้

แหล่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลที่ได้มาจากท่านโดยตรง เช่น ข้อมูลที่ท่านกรอกขณะลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานหรือข้อมูลที่ผู้ใช้บริการแก้ไขปรับปรุง หรือข้อมูลที่ได้จากการที่ท่านติดต่อกับบริษัท ข้อมูลจากการใช้ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบริษัท การติดต่อ เยี่ยมชม ค้นหา ผ่านเว็บไซต์ และโซเชียลมีเดียต่างๆ ของบริษัท

2. ข้อมูลจากการใช้เทคโนโลยีการติดตาม เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของบริษัท

3. บุคคลภายนอก เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการโฆษณาต่างๆ หน่วยงานของรัฐ สถาบันทางธุกิจและการค้าต่างๆ

วัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้

● เพื่อใช้ในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทให้ดีขึ้น

● เพื่อเก็บรักษาและปรับปรุงข้อมูลอันเกี่ยวกับท่าน รวมทั้งเอกสารที่มีการกล่าวอ้างถึงท่าน

● เพื่อให้บริการและบริหารจัดการบริการของบริษัท ทั้งบริการภายใต้สัญญาที่มีต่อท่าน หรือตามพันธกิจของบริษัท

● เพื่อการดำเนินการทางธุรกรรมของบริษัท

● ควบคุมดูแล ใช้งาน ติดตาม ตรวจสอบและบริหารจัดการบริการเพื่ออำนวยความสะดวกและสอดคล้องกับความต้องการของท่าน

● เพื่อเก็บรักษาและปรับปรุงข้อมูลอันเกี่ยวกับท่าน รวมทั้งเอกสารที่มีการกล่าวอ้างถึงท่าน

● วิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับบริการของบริษัท

● เพื่อใช้ในวิเคราะห์ข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน และวิจัยทางการตลาด

● เพื่อใช้ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและข้อมูลดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับบริการ หรือผลิตภัณฑ์ หรือความสัมพันธ์ที่ท่านมีกับบริษัท รวมถึงข้อพิจารณาอื่นที่มีผลกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล โดยข้อมูลที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เป็นเพียงกรอบการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัททั่วไป

● ข้อมูลเฉพาะบุคคล เช่น คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน สถานที่ทำงาน ตำแหน่งงาน วันเดือนปีเกิด เพศ อายุ ข้อมูลพฤติกรรม ความชื่นชอบ เป็นต้น

● ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ ชื่อบัญชีผู้ใช้งานในสังคมออนไลน์ เป็นต้น

● ข้อมูลเสียง ภาพ หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

● ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท อันได้แก่ ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน รหัสผ่าน หมายเลข PIN ข้อมูล Single Sign-on (SSO ID) รหัส OTP ข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์ ข้อมูลระบุพิกัด ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (เว็บไซต์ที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท หรือแอปพลิเคชันต่างๆ) ประวัติการสืบค้น คุกกี้หรือเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน ปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ของบริษัทหรือโฆษณาต่างๆ หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ รายละเอียดการเชื่อมต่อ ข้อมูล Browser ระบบปฏิบัติการ ภาษาที่ใช้งาน เป็นต้น

คุกกี้

บริษัทมีการเก็บรวบรวมและคุกกี้ รวมถึงเทคโนโลยีอื่นในลักษณะเดียวกันในเว็บไซต์ที่อยู่ภายใต้ความดูแลของบริษัท เช่น https://nueamek.com หรือบนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการดำเนินการด้านความปลอดภัยในการให้บริการของบริษัท และเพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานบริการของบริษัท และข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของบริษัทให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ https://nueamek.com ได้จากนโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) ของเรา

ระยะเวลาในการเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้น เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่า ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5 – 10 ปี หรือเกินกว่านั้นเท่าที่จำเป็น เช่น ตามอายุความที่กฎหมายกำหนดสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินคดี หรือเพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานที่กำกับดูแล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดยบุคคลที่สาม

บริษัทอาจมีการมอบหมายหรือจัดซื้อจัดจ้างบุคคลที่สามให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือในนามของบริษัท ซึ่งบุคคลที่สามดังกล่าว อาจเสนอบริการในลักษณะต่างๆ เช่น ผู้ดูแล Domain, ผู้ให้บริการคลาวด์​ (Cloud Provider) หรือเป็นงานในลักษณะการจ้างทำของในรูปแบบอื่น โดยการมอบหมายให้บุคคลที่สามนั้น บริษัทจะจัดให้มีข้อตกลงระบุสิทธิและหน้าที่ของบริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและของบุคคลที่บริษัทมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทน รวมถึงการกำหนดรายละเอียดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมอบหมายให้ดำเนินการ กำหนดวัตถุประสงค์และขอบเขตในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อตกลงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

บริษัทมีการใช้งานซอฟท์แวร์ และบริการจากบุคคลที่สาม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยซอฟแวร์หรือบริการดังต่อไปนี้ เป็นเพียงบริการหลักที่ใช้ ซึ่งอาจมีบริการอื่นในลักษณะเดียวกัน

บริษัทมีการใช้งานซอฟท์แวร์ และบริการจากบุคคลที่สาม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยซอฟแวร์หรือบริการดังต่อไปนี้ เป็นเพียงบริการหลักที่ใช้ ซึ่งอาจมีบริการอื่นในลักษณะเดียวกัน

● Google Analytics

● Google Tag Manager

● Google Ads Conversion API

กรณีที่มีการเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายการโฆษณา สื่อสังคมออนไลน์ ผู้ให้บริการเว็บไซต์ภายนอกอื่นๆ คุกกี้บางประเภท และ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ อาจมีการจัดการโดยบุคคลที่สาม จึงแนะนำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามเพิ่มเติมด้วย

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

● ผู้ใช้บริการเว็บไซต์มีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลที่ลงทะเบียนอยู่ในระบบ โดยสามารถแจ้งความประสงค์ในการลบข้อมูลได้ ตามช่องทางติดต่อในหัวข้อการติดต่อในนโยบายนี้ บริษัทจะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถของระบบงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกและดำเนินการตามคำร้องของผู้ใช้บริการ เว้นแต่คำร้องนั้นจะเสี่ยงต่อการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือมีความจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อเป็นพยานหลักฐานในการตรวจสอบหรือดำเนินคดีตามกฎหมาย หรือเพื่อปฎิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของระบบ หรือกรณีที่เป็นการพ้นวิสัยในทางปฏิบัติตามคำร้องขอของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวอาจจะยังคงมีการบันทึกหรือทำสำเนาไว้ที่ Server หรือระบบสำรองข้อมูลของบริษัท เพื่อเป็นการสำรองข้อมูลในกรณีที่เกิดความผิดพลาด บกพร้อง หรือความขัดข้องของระบบ

● ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สามารถปฎิเสธการใช้งานคุกกี้ได้จาก หน้าต่างแจ้งเตือนการใช้งานคุกกี้ที่หน้าเว็บไซต์

● ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สามารถลบข้อมูลคุกกี้ทั้งหมด ได้จากเว็บบราวเซอร์ที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ใช้งาน โดยท่านสามารถศึกษาวิธีการลบคุกกี้ ออกจากเว็บบราวเซอร์ จากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเว็บบราวเซอร์นั้น

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน และมีมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่เฉพาะรายหรือบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่หรือได้รับมอบหมายที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไว้แล้วเท่านั้น ซึ่งบุคคลดังกล่าวจะต้องยึดมั่นและปฏิบัติตามมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทอย่างเคร่งครัด ตลอดจนมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนเองรับรู้จากการปฏิบัติการตามอำนาจหน้าที่ โดยบริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทั้งในเชิงองค์กรหรือเชิงเทคนิคอย่างเคร่งครัด และเป็นไปตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

นอกจากนี้ เมื่อบริษัท มีการส่ง โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าเพื่อการให้บริการตามพันธกิจ ตามสัญญา หรือข้อตกลงในรูปแบบอื่น บริษัทจะกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับที่เหมาะสมและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจะมีความมั่นคงปลอดภัยอยู่เสมอ

ทั้งนี้ บริการของบริษัท เช่น บนเว็บไซต์ https://nueamek.com อาจจะมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นๆ หรือท่านอาจใช้ลิงก์ในเว็บไซต์อื่นเพื่อเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา เราขอให้ท่านเข้าใจว่า บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบต่อนโยบาย และวิธีการปฏิบัติเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นได้ ดังนั้นขอให้ท่านศึกษา นโยบาย และ แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชม ก่อนและหลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราผ่านลิงก์เชื่อมโยงบนเว็บไซต์ด้วย

อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมดูแล หรือรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนตัวโดยบุคคลภายนอก หรือ องค์กรภายนอก ที่ได้รับข้อมูลจากท่านผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราจึงขอแนะนำให้ท่านพิจารณา การยอมรับหรือการปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ จากบุคคลที่สาม ตามที่เราได้แจ้งข้างต้นถึงสิทธิที่ท่านสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้ด้วยตนเอง

การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อ ผ่านช่องทางต่อไปนี้

บริษัท เหนือเมฆ​โซลูชั่น จำกัด

172 ซอยลาซาล 48 ถนนสุขุมวิท 105 แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

อีเมล : [email protected]

โทร : 062-686-5444

เว็บไซต์ : https://nueamek.com

Line ID: @nueamek

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการประกาศเปลี่ยนแปลง

จัดทำนโยบายโดย บริษัท เหนือเมฆ​โซลูชั่น จำกัด